贈りたいものは心です 贈られた方が選べるフレーミアのカタログギフト

FAQ

フレーミアでは、世界のブランド品や便利な家庭用品、
グルメカタログなど45種類のカタログの中から、
ご予算に応じて自由にお選びいただけます。

  • Q1.

    カタログギフトとは?

    A1.

    カタログギフトとは、贈り先様にお好きな商品をカタログの中から選べるギフトです。豊富な品揃えと選べる楽しさ、感謝のお気持ちを伝えることができ大変好評です。

  • Q2.

    どんな時に使える?

    A2.

    婚礼の引出物、各種内祝い、お中元お歳暮、一般贈り物とさまざまな用途でご利用いただけます。

  • Q3.

    どんなコースがある?

    A3.

    フレーミアでは、4社のメーカーのカタログギフトを取り扱っております。各メーカーそれぞれ雑貨、食品など充実したカタログです。価格は3,000円コースから50,000円コースまで幅広くご用意しております。
    詳しくは資料をご請求下さい。

  • Q4.

    包装は?

    A4.

    カタログギフトは、カタログとお申込ハガキを化粧箱にセットして、ひとつひとつ包装紙で丁寧に包装しています。のし紙、リボン掛けなども用途によってはお選びいただけます 。

  • Q5.

    のしの文字は?

    A5.

    のし紙はのし上とのし下の文字指定ができます。のし上は用途にあった言葉を選んでいただき、のし下はお名前をご記入ください。

  • Q6.

    「内のし」、「外のし」違いは?

    A6.

    「内のし」とは、カタログの入った化粧箱にのしを掛け、包装紙で包装するパターンです。「外のし」は化粧箱を包装した後、包装紙の上にのしをかけるパターンです。

  • Q7.

    メッセージカードはある?

    A7.

    フレーミアでは、贈る方のお気持ちが伝わるよう、用途に応じた各種メッセージカードをご用意しております(無料)。またブライダルでは、お二人のお名前やご新居の住所、オリジナルメッセージ等を入れられる「オリジナルメッセージカード」(無料)もご用意しております。

  • Q8.

    手作りのカードや、手紙、ポストカードは同封できるか?

    A8.

    フレーミアでは、ご依頼主様の手作りのメッセージカードやお手紙等を「無料」で同封させていただいております。 その際はご注文の時にその旨ご連絡いただき、お作りになったカードやお手紙はお早めに弊社にお送り下さい。(納品日の7日前までにお願いします)弊社に届きましたら、カタログギフトに同封の上、納品させていただきます。

  • Q9.

    注文は何日前までOK?

    A9.

    納品希望日の「7日前」まででしたら、ご注文を承ります。 婚礼引出物の場合は、納品希望日の「2週間前」まででしたら承ります。 但し、メーカー夏期休暇時や年末年始時はご希望日にお届けできない場合がございます。

  • Q10.

    何個から注文できる?

    A10.

    おひとつからでもご注文を承ります。お気軽にお申し付けください。

  • Q11.

    いろいろなカタログを一緒に買える?

    A11.

    メーカーやコースが何種類でもご注文を承ります。

  • Q12.

    配達日時の指定はできる?

    A12.

    ご注文時にお届け希望日をご指定ください。指定日に納品させていただきます。クロネコヤマトを使いますので、時間帯の指定もできます。

  • Q13.

    納品の際の送料は?

    A13.

    フレーミアでは、「ご依頼主指定場所」もしくは「ご依頼主ご自宅」に一括で納品させていただく場合は送料を無料と致します。それ以外の場合は(個別宅配等)別途送料が発生いたします。

  • Q14.

    個別宅配は可能か?

    A14.

    お贈り先様の住所・氏名等を記入したお名簿をご注文時にいただければ、個別発送を承ります。但し、配送料金として1件あたり600円(税抜)かかります。

  • Q15.

    海外発送は可能か?

    A15.

    申し訳ございませんが、お受けできかねます。ご了承くださいませ。

  • Q16.

    システム料って何?

    A16.

    システム料とは、カタログのツール代・送料・システム管理費になります。送料とは、ハガキその他でお申し込み頂いた商品をお送りする際に必要な運賃です。

  • Q17.

    サンプルカタログは有料?

    A17.

    サンプルカタログは「無料」でお届けいたします。お気軽に資料をご請求下さい。

  • Q18.

    ラッピング・のし・リボンは有料?

    A18.

    カタログギフトでは、化粧箱・包装紙・のし紙はすべて無料でお付けしております。リボン、手提げバッグは有料で承ります。

  • Q19.

    消費税は含まれているか?

    A19.

    記載の価格は、消費税抜きになっております。

  • Q20.

    割引サービスはある?

    A20.

    フレーミアではカタログギフトの割引販売を行っております。各メーカーによってサービス内容が変わってきますので、詳しくは資料請求していただくか、フリーダイヤルでお問い合わせください。また婚礼引出物の場合、持込料の負担も行っております。

  • Q21.

    代金の支払い方法は?

    A21.

    お支払方法は、「銀行振込」でお願いしております。お送りしたご請求書に銀行口座が記載されておりますので、ご請求書に記載した期日までにお振込み下さい。クレジットカード決済はできませんのでご了承下さい。

  • Q22.

    先方から申し込みがない場合どうなるの?

    A22.

    カタログギフトのお申し込み状況に関しましては、各メーカーで注文状況を管理しています。フレーミアにお問い合わせいただければ各メーカーから状況を調べて、ご報告いたします。報告後ご依頼主と相談のうえ対応させて頂きます。

  • Q23.

    誰が何を選んだか知る方法は?

    A23.

    ご依頼主のご希望により、発送状況リストをお送りしますのでご確認下さい。リストは各メーカーより取り寄せますので、何日かお時間を要します。